Esker a été désignée comme l'un des principaux fournisseurs de logiciels dans la nouvelle matrice « Digital World Class » de Hackett Group pour les créances clients « Customer-to-Cash » (C2C).

Esker a été reconnue comme fournisseur Digital World Class pour son excellence dans les domaines de l'Order Management et de la Facturation Client, ainsi que comme Challenger dans le processus de Credit Management, grâce à la capacité de ses solutions à :

- Permettre la capture de commandes multi-canal, intégrer les commandes & communications entrantes, & utiliser l'IA/ML pour améliorer la qualité/précision des données de commande.
- Prendre en charge la récupération des factures, les communications, les paiements/planifications et les litiges via un portail client.
- Fournir des modèles de scoring de crédit personnalisables, une catégorisation des risques, un workflow basé sur des règles et des suggestions alimentées par l'IA pour les limites de crédit.