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¿Qué verás en la demo?
Gestionar reclamaciones de clientes nunca es una tarea “rutinaria”: cada caso puede influir directamente en la eficiencia de tu equipo, la satisfacción del cliente y, en última instancia, en la rentabilidad del negocio. Por eso, contar con un proceso ágil y fiable marca la diferencia. Esker Claims Management aporta rapidez, precisión y total visibilidad en cada reclamación.
En esta demo grabada de 4 minutos descubrirás cómo la solución de Esker, impulsada por inteligencia artificial, empodera a los equipos de Atención al Cliente B2B para…
Centralizar la información de las reclamaciones procedente de múltiples fuentes en un único entorno.
Facilitar la colaboración entre departamentos mediante un flujo de aprobación y una herramienta de comunicación interna.
Mejorar la visibilidad del proceso mediante KPIs y gráficos en tiempo real, que muestran tendencias por fecha, tipo de reclamación o cliente
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“The discipline that Esker drives in the credit and collections process is phenomenal. In my 20-plus years, it's the best product I've ever used based on its simplicity and ease of navigating.”Global Director of Financial Services | Trek Bicycle
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Sobre Esker
Esker es líder en soluciones de automatización de procesos basadas en IA, al servicio de los departamentos de Finanzas, Compras y Servicio al Cliente. Gracias al uso de las tecnologías más avanzadas, las soluciones Source-to-Pay y Order-to-Cash de Esker contribuyen a optimizar el fondo de maniobra y el flujo de caja, facilitan la toma de decisiones y mejoran la colaboración con clientes, proveedores y empleados. Fundada en 1985, Esker está presente en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia-Pacífico. La empresa tiene su sede central en Lyon (Francia) y en Madison (Wisconsin, EE. UU.)
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Acerca del ponente
Bethany McElroy
Bethany es Ingeniera de Ventas, un rol que gira en torno a mostrar las ofertas de Esker a clientes potenciales que buscan automatizar sus procesos actuales.
Jason Anderson
As a Business Development Manager at Esker for 10+ years, Jason Anderson is dedicated to helping customers gain greater return on their ERP investment through document process automation.
Adrian Posteraro
Adrian Posteraro is the former Director of Global Customer Support & Satisfaction at MEDRAD Inc. — a two-time winner of the Malcolm Baldrige National Quality Award.
Jason Anderson
As a Business Development Manager at Esker for 10+ years, Jason Anderson is dedicated to helping customers gain greater return on their ERP investment through document process automation.
Adrian Posteraro
Adrian Posteraro is the former Director of Global Customer Support & Satisfaction at MEDRAD Inc. — a two-time winner of the Malcolm Baldrige National Quality Award.
Jason Anderson
As a Business Development Manager at Esker for 10+ years, Jason Anderson is dedicated to helping customers gain greater return on their ERP investment through document process automation.
¿Puedo asistir gratis al webinar?
Sí. Cualquier persona que quiera asistir puede hacerlo de forma totalmente gratuita.
¿Será grabado?
Sí. Este webinar será grabado y se enviará por correo electrónico a los registrados una vez que haya terminado.
¿Qué pasa si me registro pero no puedo asistir?
No hay problema, la grabación se enviará por email después de que concluya la presentación. Te animamos a registrarte aunque no puedas asistir en directo.
¿Puedo hacer preguntas?
¡Por supuesto! Habrá una sesión de preguntas y respuestas al final de la sesión, pero los asistentes pueden enviar preguntas en cualquier momento durante la presentación.
