Groupe de travail ADV : Projet ROME 4.0

Speakers

Nadia Laidin
Responsable ADV Service Clients France
Etanco, Groupe Simpson Strong-Tie
Ishraf Zaoui
Enseignant chercheur, INSEEC
Eric Latreuille
Credit Manager et Président d’honneur
AFDCC
Manon Duboz
O2C Marketing Specialist
Esker

Pourquoi visionner ce replay ?

Chers ADV,

Vous souhaitez prendre part à la réflexion globale sur l’avenir de votre métier ?

Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés, désireux de devenir des acteurs de la transformation de l'ADV !

Dans le cadre des travaux de recherche menés avec l’AFDCC, la Chaire de Recherche en Innovation Digitale et IA de l’INSEEC, Esker France et le groupe de travail ADV depuis 5 ans sur l’impact des technologies sur les métiers, nous avons constaté la nécessité de revoir le ROME de l’ADV, voire de l’appellation même du métier afin :

- D’adapter les ressources humaines aux futurs besoins en compétences
- De valoriser le métier

Notre objectif est de former un groupe de travail réunissant des professionnels expérimentés du métier de l’ADV, de travailler sur ces nouvelles compétences et de formuler des propositions à France Travail (anciennement Pôle Emploi) pour la prochaine mise à jour du ROME.

Rejoignez ce « mouvement » et prenez part à ce projet ROME 4.0 en visionnant notre première réunion d'informations qui s'est déroulée Mardi 26 mars 2024 à 17H30.

Agenda

Fiche ROME ADV 4.0 : contexte et historique du projet

Pourquoi ce groupe de travail ?

Objectifs du groupe de travail et prochaines étapes

Session de Questions/Réponses